Para que los universitarios responsables de implementar, operar o controlar la infraestructura informática de la Universidad de Guadalajara (UdeG), continúen la mejora de sus procesos laborales e innovando los productos y servicios que ofrece esta casa de estudios, requieren actualización constante ante las nuevas tendencias del cómputo y la tecnología, así como buscar el reconocimiento de que verdaderamente están capacitados para efectuar sus tareas.
Para lograr lo anterior, la Vicerrectoría Ejecutiva, a través de la Coordinación General de Tecnologías de Información (CGTI), desarrolló el Programa de Acreditación en Competencias Tecnológicas (Pacte), con la finalidad de acreditar al personal operativo que efectúa sus actividades en las áreas de tecnologías de la información y comunicación en la red universitaria.
Tras la acreditación se obtiene una constancia oficial que reconoce formalmente las habilidades necesarias para desempeñar una tarea, por conducto de la dependencia a la cual está adscrito el profesional en tecnologías. Es símbolo de calidad.
El sitio www.cgti.udg.mx/pacte ofrece la información necesaria para el registro y la elección del ramo a acreditar. Por ejemplo, un experto en operación de sistemas de cómputo acredita el uso eficiente del equipo de cómputo; el de administración de redes, como supervisor de redes de cómputo, es decir, que es un especialista en administrar el esquema lógico de la red, verificar su funcionamiento, detectar y corregir errores, además de realizar configuraciones adicionales.
El uso efectivo de los sistemas Unix es otra de las acreditaciones incluidas en el programa, así como el mantenimiento menor a equipos de cómputo, el soporte a usuarios y la administración de laboratorios de cómputo.
La página muestra también el perfil, habilidades y conocimientos que se deben dominar para presentar las evaluaciones. En caso de faltar conocimientos en alguna habilidad, la Unidad de Capacitación y Soporte a Usuarios (UCSU), ofrece diferentes cursos en tecnologías.
Con respecto al día y la hora para realizar el examen, el participante puede elegirlos de acuerdo a su tiempo y a sus actividades. De igual forma, el sitio contiene un esquema que muestra cada una de las acreditaciones y el orden en que deben evaluarse, en caso de necesitar prerrequisitos.
La licenciada María Esther Espinoza Romero, jefa de la UCSU, indicó que “el Pacte nació en 2005, dada la dificultad en la promoción y realización de capacitación a los centros universitarios regionales, con la idea de reconocer las habilidades autoadquiridas. Su concepción incluyó tres meses en la planeación y seis más en la gestación. Fueron analizados 26 diferentes temáticas y los expertos propusieron, revisaron, y realizaron las guías y reactivos”.
Comentó que hasta la fecha la acreditación más demandante es la de uso de sistemas de cómputo (Windows y ofimática), y las que están tomando fuerza son mantenimiento menor de equipo de cómputo, redes, mantenimiento de laboratorios y soporte a usuarios.
Espinoza Romero dijo que para que una persona pueda obtener una acreditación debe aprobar el o los diferentes exámenes con una calificación mínima de 80. Tiene dos oportunidades. Agrego: “Como estadísticas tenemos que en el año 2008 se acreditaron 20 personas, en 2009 lo hicieron 155 y el año pasado fueron 95. Cabe señalar que actualmente las acreditaciones están abiertas a egresados e incorporadas. Esperamos próximamente poder salir hacia empresas y público en general”.
Para informes comunicarse a los teléfonos: 3134 2218 (directo) y 3134 2222, extensión 12365, o al correo: acredita@redudg.udg.mx.
