¿Quién cuida a quienes cuidan? Tras las historias de las personas cuidadoras

Detrás de cada persona que necesita cuidados existe otra que sostiene gran parte de su vida cotidiana; alguien que acompaña, traslada, alimenta, atiende, gestiona citas, administra medicamentos, resuelve necesidades y muchas veces deja en segundo plano su propia vida.

Así lo relata Ana Cristina Pérez Sigala, investigadora, periodista y docente en el CUCEA, quien se ha caracterizado por su interés en las cuestiones sociales y por utilizar el periodismo como una herramienta para acercarse y dar voz a distintas problemáticas.

Ana Cristina descubrió su vocación por la comunicación durante una clase en la preparatoria, experiencia que la llevó a estudiar Letras y Periodismo. Posteriormente, trabajó como reportera en radio y televisión. Más adelante, dentro de la Universidad de Guadalajara se desempeñó en diferentes áreas, entre ellas la docencia y la investigación. 

Actualmente, además de sus labores académicas y administrativas en el CUCEA, desarrolla un proyecto en paralelo, un documental sobre personas cuidadoras, con el objetivo de reconocer su labor, visibilizar las problemáticas que enfrentan y generar un impacto real en sus vidas mediante la difusión de sus historias.

Su trayectoria académica ha mantenido vínculos con diferentes campos. En 2025 participó en una investigación sobre el ecosistema de emprendimiento y las personas con discapacidad. Fue a partir de este acercamiento que comenzó a mirar de otra manera a quienes acompañaban a las personas con discapacidad. Durante aquella investigación, Pérez Sigala y sus colegas acudieron a un evento en el que personas con discapacidad mostraban y comercializaban sus productos. 

Lo que encontró ahí cambiaría el rumbo de su investigación: las personas con discapacidad no estaban solas. A su alrededor se encontraban sus cuidadoras y cuidadores, quienes participaban en diferentes tareas y eran una parte esencial para que aquellos proyectos pudieran llevarse a cabo.

Ese encuentro la llevó a preguntarse cuál era realmente el papel de las personas cuidadoras dentro de la sociedad. Conforme avanzó en la investigación, descubrió que su labor iba mucho más allá de acompañar a otra persona. Porque quienes cuidan pueden encargarse de traslados, alimentación, atención, citas médicas, administración de medicamentos y otras necesidades cotidianas, mientras en ocasiones colocan sus propios proyectos y necesidades en segundo plano.

Para Pérez Sigala, una persona cuidadora es aquella que acompaña, atiende y sostiene la vida cotidiana de otra persona que, por alguna circunstancia, necesita apoyo para realizar determinadas actividades o desenvolverse en su vida diaria. Sin embargo, considera que cuidar implica mucho más que realizar una serie de tareas: significa dedicar tiempo, esfuerzo y paciencia y, muchas veces, una parte importante de la propia vida para que la otra persona pueda estar mejor.

Más que cuidados personales

La investigación le permitió comprender que el cuidado no representa únicamente una problemática individual o familiar, sino un tema social que involucra aspectos económicos, laborales, emocionales y de derechos. A partir de este hallazgo surgió la necesidad de hacer algo más que recopilar información y llevar las voces de las personas cuidadoras a un espacio donde pudieran ser escuchadas por un público más amplio. Fue entonces cuando el documental cobró sentido.

El proyecto comenzó con la intención de realizar un documental corto; sin embargo, conforme avanzó la investigación aparecieron nuevas historias y problemáticas relacionadas con el cuidado. Esto llevó a que la propuesta evolucionara hasta convertirse en una miniserie documental que integrará historias de personas cuidadoras de Zapopan, así como de otros estados y países.

Uno de los retos de la investigación es identificar a quienes realizan estas labores, pues muchas personas cuidadoras no se reconocen como tales. Para ellas, simplemente están haciendo lo que corresponde por un familiar, por amor, por responsabilidad o porque las circunstancias de la vida las llevaron a asumir ese papel. Por ello, para identificarlas no basta con una definición formal; es necesario observar quién realiza de manera cotidiana las actividades de apoyo y atención a otra persona.

El proyecto contempla distintas etapas de producción audiovisual, desde la investigación y construcción de las historias hasta la realización de entrevistas, grabación de imagen y sonido, fotografía, edición y posproducción. Para Pérez Sigala, el trabajo no puede realizarse de manera individual, pues transformar los testimonios en una producción documental requiere de distintas labores técnicas y narrativas.

Durante la realización, la investigación también ha cambiado su propia perspectiva. Ha descubierto que muchas personas cuidadoras llegan a poner su vida en pausa para acompañar la vida de alguien más. Su tiempo, actividades personales, trabajo, relaciones, e incluso sus sueños pasan a un segundo plano. En ocasiones, este esfuerzo ocurre de manera silenciosa, sin reconocimiento y sin que quienes lo realizan dimensionen el valor de su labor.

“Cuando pienso en una persona cuidadora ya no pienso únicamente en alguien que cuida a otra persona; pienso en una persona con sueños, necesidades, cansancio, emociones y derechos propios, y que también merece ser vista, escuchada y cuidada”.

Contar estas historias desde el periodismo implica para Pérez Sigala una responsabilidad de investigar, preguntar, observar, contrastar y, sobre todo, escuchar. En el documental, esta responsabilidad también se relaciona con la manera en que se representan las historias, pues considera que elementos como la música, la iluminación y la edición pueden ayudar a transmitir emociones, pero nunca deben estar por encima de la persona ni de la realidad que se está contando.

Con el documental, Pérez Sigala busca visibilizar y concientizar sobre la realidad de las personas cuidadoras y promover una mayor empatía y corresponsabilidad social. Su intención es que el cuidado deje de percibirse únicamente como una responsabilidad familiar o individual y sea reconocido como una labor esencial para el bienestar colectivo.

El proyecto continúa en desarrollo y todavía quedan historias por integrar. Mientras la investigación avanza, una pregunta permanece como punto de partida y también como invitación para quienes conozcan estas historias, ¿quién cuida a quienes cuidan?

Para Pérez Sigala, visibilizar una problemática es apenas el primer paso. El reto está en transformar una historia en una oportunidad para generar empatía, reconocimiento y cambios reales en la vida de las personas.