Mercadeo vs. salud

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El peligro mediático en que se ha convertido la publicidad de productos “milagrosos”, principalmente a través de la televisión, no ha recibido la suficiente atención de las autoridades de salud. El fenómeno, que explota la increíble credulidad de los consumidores, pudiera ser factor para que en los próximos años estemos experimentando una disminución de la esperanza de vida de los mexicanos y mexicanas, asegura especialista universitario.
El doctor José Parra Carrillo, director del Instituto de Investigaciones Cardiovasculares, del Centro Universitario de Ciencias de la Salud, dice que: “Vender mentiras es económicamente muy satisfactorio, pero para la salud del pueblo es un peligro muy grave. La decisión de la Cofepris (Comisión Federal para la Protección de Riesgos Sanitarios) al señalar y retirar estos productos es buena, pero estas acciones no están finiquitadas, pues siguen apareciendo muchos productos más”.
De acuerdo a la información difundida por la institución —de la que por cierto su titular Miguel íngel Toscano renunció misteriosamente días después de comunicar la medida—, fueron 16 los productos milagrosos retirados “del aire”. Sin embargo, la lista fue de 250. “La acción más bien parece mediática, pero no esencialmente preventiva para proteger la salud de los potenciales consumidores”, insiste Parra Carrillo.
La persona que está creyendo y tomando los productos ofrecidos en la televisión, describe Parra, está realmente dejando de atender a la enfermedad, que avanza de una forma irremediable.
La lógica del especialista, que se suma a las proyecciones de avance de estas enfermedades en el país, es que el uso de estos paliativos ineficientes (medicamentos milagrosos) sería factor de crecimiento de los padecimientos. La proyección a 20 años “es que la esperanza de vida disminuirá entre los mexicanos, es decir, lo que se ha logrado últimamente lo vamos a perder”, afirmó.
Un fenómeno poco estudiado  por los comunicólogos, mas sí por los mercadólogos, es el del impacto que estarían logrando los mensajes encabezados por protagonistas en los medios de comunicación, como actores de telenovelas, cantantes, deportistas, etcétera.
Hace 16 días, la COFEPRIS presentó un proyecto de modificaciones al reglamento de la Ley General de Salud en materia de Publicidad, que será entregado el próximo mes a la Comisión Federal de Mejora Regulatoria (Cofemer) para restringir los testimonios del uso de productos milagrosos a figuras públicas como actores y actrices “con capacidad de influir en las decisiones de salud de la población”. También limitaría “el uso de términos categóricos o superlativos que no estén debidamente sustentados”.
Para Parra Carrillo el fracaso de las medidas de Cofepris, la existencia de más productos en la TV y la renuncia de Toscano, se deben a que los dueños de esos productos y las cadenas de televisión son los mismos.
“Evidentemente ahí hay un conflicto total porque siguen mintiendo y la autoridad lo sigue permitiendo por la gran cantidad de intereses en juego. Es evidente que el gobierno no soportó las presiones de las empresas de mercadeo asociadas a las concesionarias de los medios”.

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